爱听FM目前提供Windows和macOS两个版本的电脑客户端，用户可以通过官方网站的下载中心获取对应安装包。进入官网首页后，在页面顶部导航栏找到“下载”入口，点击后系统会根据当前设备操作系统自动匹配推荐版本，您也可以手动选择其他系统版本进行下载。
安装过程中请注意，Windows版本为exe格式文件，下载完成后双击运行，按照提示完成安装即可。macOS版本为dmg格式，打开后需将爱听FM图标拖入“应用程序”文件夹完成安装。若系统弹出安全提示，请在“系统偏好设置-安全性与隐私”中允许来自App Store和被认可的开发者应用。
关于收听平台的支持范围，爱听FM除PC客户端外，还覆盖Android、iOS移动端，以及网页版在线收听服务。网页版无需下载，直接通过浏览器访问官网即可使用，功能与客户端基本一致，但部分个性化设置（如定时关闭、音质切换）需登录账号后同步。
若您在下载或安装过程中遇到异常，例如安装包无法打开、版本不兼容或下载速度缓慢，建议先检查网络连接状态，并尝试更换浏览器（推荐使用Chrome或Edge）重新下载。同时确认设备系统版本是否满足客户端最低要求，Windows需为7及以上版本，macOS需为10.13及以上版本。
如上述方法未能解决问题，请通过官网“帮助中心”提交工单，或发送邮件至support@aitingfm.com，邮件中请注明设备型号、系统版本及问题截图，技术团队会在1-3个工作日内回复处理。