若您遗忘了爱听FM的登录密码，可通过以下两种官方途径快速且安全地完成重置。整个流程仅需两分钟，且全程加密传输，请放心操作。
请根据您注册时绑定的信息选择对应方式。若您曾绑定手机号，这是最高效的路径：在登录页面点击“忘记密码”，输入注册手机号后，系统将向该号码发送一条六位数字验证码。请注意查收短信，若五分钟内未收到，可点击“重新获取”，并检查手机是否开启了短信拦截功能。输入正确验证码后，您即可设置新密码，建议使用“大写字母+小写字母+数字”的组合，长度在8至20位之间。
若您未绑定手机号，或手机号已停用，请改用邮箱验证。在找回页面切换至“邮箱找回”标签，输入注册邮箱后，系统会发送一封含专属链接的邮件。请前往收件箱（若未找到，请检查垃圾邮件或推广邮件文件夹）点击链接，该链接有效期为30分钟，点击后将跳转至安全页面设置新密码。此方式同样经过SSL加密，您的信息不会被泄露。
若以上两种方式均无法操作，例如邮箱也已无法访问，您需要申请人工审核。请准备好注册时使用的用户名、最近收听过的节目名称、以及一次登录的大致时间，通过官方客服邮箱提交申诉。客服人员会在一个工作日内核实您的身份，并通过您预留的备用联系方式指导您完成重置。为保障账户安全，人工审核不会索要您的密码，任何要求提供密码的来电或消息均属诈骗。
为降低遗忘的风险，建议您在重置成功后，前往“账户设置”中开启“指纹/面容ID登录”或“短信快捷登录”功能。同时，请勿在公共设备上勾选“记住密码”，并定期更新密码。若在操作过程中遇到任何异常，例如验证码频繁错误或链接失效，请直接通过爱听FM客户端内的“帮助与反馈”通道联系官方支持，并附上问题截图，以便我们更快定位并协助您解决。